Descripción de la empresa somos una e mpresa especializada en ciberseguridad, infraestructura, redes empresariales y servicios administrados. Descripción del puesto como ingeniero de soporte post venta en asiami sa de cv, serás responsable de brindar asistencia técnica especializada a nuestros clientes para garantizar la satisfacción y el éxito continuo de nuestras soluciones. Algunas de tus actividades diarias incluirán el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos, la atención de solicitudes de soporte y el trabajo en estrecha colaboración con los equipos internos para resolver incidencias. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en cuautitlán izcalli, mex. Requisitos experiencia en la resolución de problemas técnicos y capacidad para identificar y solucionar incidencias técnicas de manera eficiente. Conocimientos avanzados en soporte técnico y atención al cliente para garantizar servicios de alta calidad. Comprensión y manejo de sistemas operativos y conocimientos básicos de servicio al cliente para crear una experiencia fluida para los usuarios finales. Habilidades adicionales como empatía, capacidad de comunicación clara y fluida, y experiencia en la gestión del tiempo serán valoradas.