Descripción del puesto:
- el recepcionista/auxiliar administrativo es un profesional responsable de la atención al paciente y el soporte en la gestión administrativa.
funciones del puesto:
- controlar la agenda electrónica, programando citas, confirmándolas o cancelándolas según sea necesario.
- atender a los pacientes vía teléfono o whatsapp de manera oportuna y eficiente.
- informar al paciente sobre el estado de su cita y proporcionarle información relevante.
- realizar un seguimiento constante de la agenda de citas y estudios programados.
- crear un ambiente acogedor y agradable durante la estancia del paciente.
- enviar encuestas de satisfacción a los pacientes después de prestarles servicios.
- enviar ligas a clientes para recabar datos de facturación.
- generar expedientes clínicos, proporcionando formatos de registro a los pacientes de primera vez.
- capturar información de nuevos pacientes en archivos correspondientes.
- recibir resultados médicos, estudios o análisis para anexarlos al expediente y revisarlos con el médico, notificando luego al paciente según sea necesario.
estructura organizacional:
- esta posición se encuentra ubicada dentro de nuestra organización,
condiciones de trabajo:
- tipo de puesto: tiempo completo
- salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
- horario:
* turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
tipo de compensaciones:
- bono anual