*capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita*:
*onsite support*
*perfil*
*escolaridad*: ingeniería en informática, sistemas computacionales, o a fin
*experiência*: 3 años de experiência.
*inglés: conversacional indispensable*
lugar a laborar: alcaldía jiutepec, cuernavaca morelos
(completamente presencial, de lunes a viernes)
*funciones que deberá dominar*:
experiência en soporte de escritorio: oss (ti local)
- proporcionar servicios de soporte en sitio y de escritorio a los usuarios finales.
- crear, configurar y solucionar problemas de instalación de la imagen "gold" en aplicaciones y componentes de hardware de pc y portátiles del cliente.
experiência en la sala de reuniones y videoconferencias.
- experiência en impresoras, escáneres y otros periféricos.
- experiênciae en dispositivos móviles, como ipads, iphones y dispositivos android.
- experiência en copia de seguridad y restauración de datos del usuario final cuando sea necesario en el curso de un incidente de servicio.
- soporte de manos inteligentes para equipos de centros de datos
- reemplace las tarjetas de componentes defectuosas en el equipo del centro de datos según lo recomendado por el soporte técnico de tcs, por ejemplo, retire un módulo y reemplácelo, reconectando los cables de conexión.
cambio de cinta diario para respaldar la rutina de respaldo local en los sitios requeridos
- experiência en el uso de un sistema de registro de llamadas.
- conocimientos prácticos de windows 7/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas.
experiência en la construcción, configuración, reemplazo y solución de problemas de componentes de hardware de pc y portátiles.
- familiaridad con microsoft sccm.
- experiência práctica en instalación y resolución de problemas de equipos de cc, bastidores y pilas de equipos/cables de cc.
soporte de escritorio: euc remoto
- proporcionar servicios de soporte de escritorio a usuarios finales de forma remota.
- admite impresoras, escáneres y otros periféricos.
- admite dispositivos móviles, como ipads, iphones y dispositivos android.
- experiência en el uso de un sistema de registro de llamadas como snow, remedy, etc.
- conocimientos prácticos de windows 7/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas.
experiência en la creación, configuración, reemplazo y solución de problemas del sistema operativo windows, aplicaciones de microsoft y otras aplicaciones de uso diario como vpn, adobe, etc.
- *ofrecemos*:
brindamos una oportunidad de carrera emocionante y desafiante en una compañía líder en el mercado.
ofrecemos salarios competitivos, beneficios completos y muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
sueldo de hasta $80,000 brutos dependiendo aptitudes (esquema 100% nomina) + prestaciones de ley y prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, ptu)
estamos deseando conocerte y aprender cómo puedes hacer una diferencia en nuestra compañía.
*comunicarse con la lic.
nayeli barrientos al 55 57 00 95 69 y 55 52 56 45 02.
*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: hasta $80,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿consideras que puedes realizar conversaciones en inglés con gente extranjera?
- ¿tienes inconveniente con laborar de manera presencial?
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 62460, jiutepec, mor.