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buscamos tu talento como: especialista de cobranza
ofrecemos:
* sueldo base de $11,042
* bono por productividad de hasta $9,000
* capacitación constante
* herramientas de trabajo
* beneficios adicionales por ser miembro de grupo salinas
* oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
requisitos:
* escolaridad: lic. Concluida/proceso en administración, telecomunicaciones o a fin
* experiencia atención a clientes y cobranza
* experiencia excel intermedio-avanzado
* experiencia con equipos de trabajo
habilidades
* orientación al servicio
* negociación
* manejo de conflictos
* solución de problemas
* orientación a resultados
funciones principales
* supervisar a equipo de cobranza domiciliaria (monitoreo diario, cumplimiento de objetivos de recuperación, asistencias e incidencias).
* seguimiento, evaluación y retroalimentación a su equipo de trabajo.
* monitoreo de activos asignados a gestores domiciliarios (motocicletas, uniformes, equipo celular, tarjeta de gasolina).
* analizar zonas con alta concentración de mora.
* aplicar estrategias de retención y cobranza con base a los procesos vigentes.
* realizar acciones de contención y retención para los clientes del distrito.
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