*funciones*:- atender llamadas, correos y visitas de clientes relacionadas con entregas o incidencias postventa.- registrar y dar seguimiento a quejas, reportes o solicitudes de reparación.- mantener actualizada la documentación de entrega (actas, contratos, manuales y garantías).- coordinar citas con clientes y personal técnico para revisiones o reparaciones.- elaborar reportes periódicos de quejas, avances y satisfacción del cliente.- brindar atención cordial, profesional y con enfoque en servicio al cliente.*experiência*:bachillerato concluido o carrera técnica en administración, atención a clientes o afín.manejo de paquetería officeexperiência en manejo de quejas y comunicación con clientes.habilidades de organización, empatía y solución de conflictos.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,* - $14,* al meslugar de trabajo: empleo presencial