**¡Te estamos buscando!**Únete a nuestro equipo de trabajo como **SUPERVISORA DE TIENDA DE LUJO**
**Requisitos**:
- **EDAD**: 25 A 45 AÑOS
- **SEXO**: INDISTINTO
- **ESCOLARIDAD**: Bachillerato concluido (mínimo), Deseable: carrera técnica o trunca en administración, mercadotecnia, comercio, o afín
- **EXPERIENCIA** Mínimo 1 año en atención a clientes o captura de pedidos
- **Experiência en uso de sistemas de gestión de pedidos (ERP, CRM, e-commerce)**
**EXPERIENCIA**:
- Manejo de Excel (básico-intermedio: filtros, sumas, tablas simples)
- Redacción básica para correos formales
- Conocimiento general de procesos de venta y logística
**FUNCIONES**
- Atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional.
- Capturar pedidos en el sistema de gestión SAP.
- Verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo incidencias si las hubiera.
- Canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
- Conocimiento de plataformas de retail, no indispensable.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Excelente actitud de servicio
- Comunicación clara y efectiva
- Organización y manejo de prioridades
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Proactiva, empática con el cliente, destacado comunicación, organizada
- Excelente actitud de servicio, responsable y puntuales
- Experiência en ventas de productos y/o servicios.
**OFRECEMOS**
- Sueldo de $9,320 más bono de $1,000 mensual según metas alcanzadas establecidas por la compañía
- Pago quincenal
- Prestaciones de Ley, contratación directa
- Tiempo completo, horario de oficina de 8am a 6pm, 1 hora de comida
- Contratación inmediata
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial