Company description
una comunidad vibrante en la costa virgen de méxico, susurros del corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado.
job description
únete a nuestro equipo como spa valet en susurros del corazón en punta de mita, reportando al director de spa. Spa valet es responsable de maximizar las relaciones con los huéspedes y los ingresos del spa a través de una programación eficaz, gestión del rendimiento y ventas. Como primer punto de contacto para el spa, esta función garantiza excelentes relaciones con los huéspedes de cinco estrellas, ya que brinda todos los estándares del hotel en la recepción del spa, además de brindar recorridos por el spa, ayudar a los huéspedes con los casilleros y las comodidades. Spa valet mantiene la limpieza, el inventario y la organización de todas las instalaciones y servicios del spa, incluida la recepción, el espacio comercial, los casilleros, las áreas húmedas, el gimnasio y los salones.
* habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.
* desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás.
* cumplir con las expectativas de aseguramiento de la calidad según los estándares de susurros del corazón y forbes spa.
* seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; proteger los activos de la empresa.
* anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes; agradezca a los huéspedes con aprecio genuino.
* dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; ayudar a las personas con discapacidades.
qualifications
* experiencia en puestos similares de hostelería
* se prefiere experiencia local o del área de méxico
* habilidades de idioma inglés y español
* antecedentes de spa y bienestar que pueden brindar un servicio de lujo al huésped y experiencias de spa curada
additional information
auberge resorts collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en instagram, tiktok, facebook, and linkedin @auberge and #alwaysauberge