Ofrecer servicio de calidad en atención al cliente vía telefónica.
- gestionar llamadas, tanto entrantes como salientes.
- brindar soporte en procesos y operaciones de servicio.
- dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
- identificar oportunidades de venta y realizar la venta (cuando esté definido en su alcance) o redireccionarla al área encargada.
- realizar encuestas, sondeos y recopilar información clave para generar estadísticas y obtener indicadores de gestión.
- generar experiências memorables para los clientes, que aporten a la construcción de su lealtad hacia la marca.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $5,224.53 - $9,341.19 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial