Ejecutivo de e- commerce
objetivo del puesto:
analizar datos e implementar estrategias que permitan el crecimiento del e commerce o tienda online; velar por que se mantengan altos estándares de servicio al cliente.
requisitos:
edad: indistinta
sexo: indistinto
formación académica: lic. en marketing, técnico superior en marketing digital, transformación digital.
experiencia mínima: de 3 años
conocimientos:
· gestión de redes sociales
* diseño grafico (deseable)
· reputación online
· generación de contenidos
· seo, ppc, web analitics
· experiencia de usuario.
funciones:
· asegurar que la tienda online excede los kpi's y métricas de conversión.
· analizar y tomar decisiones en relación a cómo aumentar las ventas.
· ajustar la logística para maximizar los ingresos y los márgenes de los beneficios.
· recomendar mejoras e innovaciones con base al análisis de los resultados de ventas.
· vigilar que la web mantenga la identidad de la marca y sea coherente con otras plataformas y canales de venta.
· gestionar lookbooks, catálogos y material descargable informativo.
· desarrollar estrategias de marketing de contenidos (newsletter, emailings, blogs…).
· estar actualizado en relación a las últimas técnicas y herramientas de comercio electrónico que ayudan a la marca a tener una ventaja competitiva.
· programar y gestionar presentaciones de productos en diferentes mercados online.
· analizar cómo aumentar la excelencia en la experiencia del usuario en el site.
· apoyo en la generación de contenidos en colaboración con el content manager.
· apoyo en la difusión de contenidos en redes sociales.
· seguimiento de la reputación online con diversas herramientas.
· responder a comentarios e incidencias con los clientes en colaboración con el community manager.
· gestionar las categorías del producto en el canal online (precio, posicionamiento…)
· analizar el mercado para tomar decisiones estratégicas.
· diseñar e implementar acciones de marketing online (inbound marketing, agile sales, etc)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial