*vacante para la empresa pick and collect s.a de c.v en tlalpan, ciudad de méxico*:
*vacante: ejecutivo de call center - con experiência*:
*ubicación*: tlalpan sur a 10 min. de six flags
*horario*: tiempo completo
*modalidad*: presencial
*área*: atención al cliente
*funciones principales*:
- atender llamadas para dar seguimiento a clientes.
- brindar atención, seguimiento y solución a clientes de forma clara y efectiva.
- registrar y dar seguimiento a casos en sistema.
- cumplir con indicadores de desempeño (calidad, tiempo promedio, llamadas atendidas, etc.).
- mantener una actitud profesional y orientada al servicio en todo momento.
*requisitos*:
- bachillerato terminado (indispensable).
- mínimo 1 año de experiência en call center (atención, ventas, cobranza, soporte, etc.).
- manejo básico de pc
- buen tono de voz, dicción y habilidades de comunicación.
- disponibilidad de horario.
- tolerancia al trabajo bajo presión y alto volumen de llamadas.
*habilidades clave*:
- empatía y trato amable.
- capacidad de análisis y resolución de problemas.
- organización
- proactividad y responsabilidad.
- trabajo en equipo y adaptabilidad.
*ofrecemos*:
- sueldo base + bonos por desempeño.
- capacitación continua.
- estabilidad laboral.
- excelente ambiente de trabajo y oportunidades reales de crecimiento.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- buena actitud
- responsabilidad
- organización
- empatía