Coordinador de gestión estratégica y comercial – laboratorio
ubicación:
la condesa, cdmx modalidad:
100% presencial
objetivo general del puesto
liderar, desarrollar y ejecutar
estrategias comerciales y operativas
para el crecimiento y desarrollo del laboratorio, asegurando su
sostenibilidad financiera
, la
optimización de procesos
, la
mejora continua
y la
excelencia en la atención al paciente
, impulsando la expansión de la cartera de clientes y el posicionamiento del laboratorio en el mercado.
escolaridad
licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios, ciencias de la salud o afín.
deseable especialización o diplomado en
estrategia comercial, ventas o gestión de servicios de salud
.
experiencia
experiencia mínima de
3 a 5 años
en posiciones comerciales o estratégicas, preferentemente en
laboratorios, clínicas o sector salud
.
experiencia en
desarrollo de estrategias comerciales
, expansión de clientes y gestión de ventas.
manejo de equipos operativos y comerciales.
conocimientos técnicos
estrategia comercial y ventas de servicios.
gestión de indicadores comerciales (kpis).
operación básica de laboratorio clínico (deseable).
atención y experiencia del cliente.
elaboración de paquetes y propuestas comerciales.
objetivos y responsabilidades clave
estrategia comercial y crecimiento
liderar el diseño e implementación de
estrategias comerciales
para el crecimiento y expansión del laboratorio.
identificar oportunidades de
expansión y crecimiento
en el mercado.
incrementar la
cartera de clientes
de las áreas a su cargo.
formular e implementar
proyectos de innovación y mejora
orientados al crecimiento del negocio.
desarrollar paquetes de servicios y propuestas comerciales atractivas.
gestión de ventas y resultados
establecer
metas de ventas
y dar seguimiento continuo a su cumplimiento.
formular estrategias para el logro de los objetivos comerciales.
desarrollar y establecer
indicadores clave de desempeño (kpis)
para evaluar:
resultados comerciales
productividad de las áreas
desempeño de los colaboradores
analizar resultados y desarrollar
propuestas de mejora
con base en los indicadores.
generar
reportes bimestrales
de resultados y cumplimiento de metas para dirección general.
ventas b2b
relación con clientes y alianzas estratégicas
establecer y mantener relaciones con:
clientes clave
socios estratégicos
distribuidores
proveedores
negociar
acuerdos comerciales
y garantizar su correcto cumplimiento.
asegurar la
satisfacción y fidelidad
de los clientes.
analizar causas de pérdida de clientes e implementar acciones preventivas y correctivas.
gestión operativa del laboratorio
dar seguimiento continuo a las actividades del laboratorio para asegurar el cumplimiento de objetivos.
optimizar el uso de
recursos humanos y materiales
bajo su cargo.
coordinar y supervisar la operación del laboratorio, incluyendo al equipo de
flebotomistas
.
garantizar procesos eficientes, seguros y alineados a estándares de calidad.
liderazgo y gestión de personas
coordinar y supervisar a los colaboradores a su cargo, maximizando su eficiencia y productividad.
brindar
retroalimentación continua y constructiva
.
fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo, profesional y respetuoso
.
realizar
evaluaciones periódicas de desempeño
.
impulsar el desarrollo profesional y la mejora continua del equipo.
capacitar a los colaboradores en temas como:
atención al cliente
ventas
procesos operativos
mejores prácticas del área
atención al paciente y calidad
coordinar y supervisar la atención brindada a los pacientes.
garantizar un servicio
seguro, eficiente y de alta calidad
.
asegurar una experiencia positiva del paciente en todo el proceso del laboratorio.
competencias clave
liderazgo estratégico
enfoque a resultados
pensamiento analítico
habilidad de negociación
comunicación efectiva
orientación al cliente
planeación y organización
toma de decisiones
sueldo y compensación
$36,000 brutos mensuales
comisiones
por:
clientes nuevos
venta de paquetes y servicios
· prestaciones de ley