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Jefe de servicio al cliente

Talpa de Allende, Jal
Talento Abc
Responsable servicio cliente
Publicada el 27 julio
Descripción

Empresa funeraria solicita jefe de servicios

ofrecemos

sueldo base de $14,000 mensuales

pago semanal

uniforme

prestaciones marcadas por ley

ayuda de transporte

horario de 9:00 a 7:00 con dos horas de comida 2 a 4 pm

*requisitos*:
*requisitos*:
solo m (v4rones)

edad 23 a 45 años

escolaridad licenciatura

preferente contar con auto

aptitudes organizado, atento y puntual

experiência y actividades - verificar el desempeño de las

actividades del colaborador.
- conocer la calidad del servicio

brindada al cliente.
- desarrollar estrategias generales a

nível conceptual y de manejo de cada área

funcional enfocadas a cada producto y

servicio que se ofrece.
- medidas de seguridad, limpieza y

orden de área,
- liderar el proceso de planeación

estratégica determinando los factores

críticos de éxito, objetivos y metas

específicas a corto, mediano y largo plazo
- cumplir con los resultados de las

operaciones y el desempeño

organizacional establecido.
- desarrollar un ambiente de trabajo

que motive positivamente a todo el

personal para que logren las metas

optimizando recursos en tiempo, costos y

materiales
- medir y evaluar el desempeño de

los empleados que tiene a cargo y

establecer ascensos, incentivos y

bonificaciones, para el bienestar de todos

los empleados.
- verificar que se solucionen los

pqr (peticiones quejas o reclamos)

generados por todos los clientes.
- constatar que el servicio para los

dolientes, sus familias, personal externo y

cliente interno sea de la mayor excelencia.
tipo de puesto: tiempo completo

salario: $14,000.00 al mes

horario:

- turno de 8 horas

lugar de trabajo: una ubicación

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