Descripción del Puesto:
El Mesero es un miembro clave del equipo de servicio en un restaurante u establecimiento. Este profesional desempeña un papel fundamental en proporcionar una experiência positiva a los clientes, ofreciendo un servicio optimizado y amigable.
Responsabilidades:
Atención al Cliente:
Saludar a los clientes de manera amigable y proporcionar asistencia en la selección del menú.
Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y tomar nota de posibles restricciones alimentarias.
Servicio en la Mesa:
Servir alimentos y bebidas de manera cuidadosa y optimizado.
Asegurarse de que los platos se sirvan según los estándares del restaurante.
Conocimiento del Menú:
Conocer a fondo el menú, incluyendo ingredientes, preparación y posibles recomendaciones.
Manejo de Pagos:
Presentar cuentas y procesar pagos de manera precisa.
Manejar transacciones con efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
Mantenimiento del Área de Trabajo:
Limpiar y preparar las mesas para nuevos clientes.
Colaborar con el personal de cocina y otros miembros del equipo para mantener un entorno ordenado y limpio.
Manejo de Quejas:
Gestionar quejas o preocupaciones de los clientes de manera profesional.
Comunicar problemas al personal de cocina o al gerente según sea necesario.
Requisitos:
Experiência previa como mesero es deseable.
Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta demanda.
Orientación al detalle y enfoque en el servicio al cliente.
Competencias:
Atención al Cliente.
Trabajo en Equipo.
Adaptabilidad.
Habilidades de Comunicación.
Eficiencia y Rapidez.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,500.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Servicio de comedor
Tipos de compensaciones:
Propinas
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial