Business systems sr analyst funciones y responsabilidades
* desarrolla un profundo conocimiento del sistema sap wm para identificar y desarrollar soluciones dentro del conjunto de herramientas de sap wm que satisfagan los requisitos del negocio.
* proporciona documentos de especificaciones funcionales cuando se requieran mejoras.
* cumple con el proceso estándar definido para la gestión de cambios, la aprobación de procedimientos operativos estándar (sop) y la puesta en marcha.
* desarrolla relaciones con usuarios finales, supervisores y gerentes de operaciones y otras áreas de negocio en el centro de distribución.
* sirve de enlace entre los distintos departamentos de logística, operaciones, ingeniería, atención al cliente y ti.
* revisa los procesos automáticos nocturnos y quincenales de asignación y creación de entregas para garantizar su correcto funcionamiento.
* revisa periódicamente la cartera de pedidos de venta para asegurar su procesamiento correcto y soluciona problemas cuando surjan incidencias.
* atiende las solicitudes de gestión de cartera recibidas de los equipos comerciales.
* realiza análisis de causa raíz para problemas relacionados con sap wm/mm, colaborando con ti y socios comerciales para coordinar y resolverlos desde la raíz.
* colabora en las pruebas de aceptación del usuario (uat), la formación de usuarios y la documentación cuando sea necesario.
* aprende y comprende los procesos y modelos operativos del área de negocio; traduce las necesidades del negocio en nuevas tecnologías/aplicaciones y realiza la resolución de problemas de alto nivel, empleando técnicas como el mapeo/modelado de procesos de negocio, el análisis de procesos actuales y futuros, la reingeniería y el cumplimiento de procesos estándar.
* desarrolla y prepara procedimientos operativos estándar para usuarios finales, usuarios con necesidades especiales y usuarios de soporte del sistema.
calificaciones básicas
* licenciatura en sistemas de información, ciencias de la computación, logística, cadena de suministro o ingeniería o experiencia laboral equivalente.
* más de 4 años de experiencia en sap wm.
* más de 1 año de experiencia en sql.
* más de 2 años de sistemas de automatización logística.
* comprensión profunda del entorno de almacén y distribución.
* alta orientación al cliente y capacidad para manejar la presión en un entorno acelerado.
* pasión por la mejora continua y la resolución de problemas desde la raíz.
* microsoft office con amplios conocimientos de excel y macros.
calificaciones preferidas
* maestría en sistemas de información o cadena de suministro.
* conocimiento profundo del sistema sap afs que incluye sap wm, sap mm, y sap sd.
* experiencia en sistemas de gestión de almacenes.
* excelente conocimiento y comprensión de las funciones del centro de distribución.
* experiencia en programación php o pl/sql.
* competencia con productos ms office (excel, power point, project, word).
beneficios
* acceso a nuestra plataforma de aprendizaje de vanguardia, leonardo, y a programas de desarrollo personalizados para impulsar tu crecimiento profesional y personal.
* programa de participación accionaria “boost”, una oportunidad para compartir el éxito de la empresa y beneficiarte directamente del crecimiento de essilorluxottica.
* acceso a ofertas especiales para empleados en una amplia gama de gafas, productos para el cuidado de la vista y moda, para que disfrutes de nuestras marcas de renombre mundial.
compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.
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