*escolaridad*: ingeniería mecánica automotriz
conocimientos en partes y refacciones
conocimientos en mecánica básica
*funciones principales*:
asignar trabajo técnico al área de servicio y lavado
elaboración de destajos
revisar ordenes de trabajo y cerrarlas
someter los reclamos de garantía al portal
realizar pruebas para autorización, se toma evidencias para el reclamo
hacer el reclamo en el portal correspondiente
tramitar los pagos de facturación de garantías
reclamación de garantía extendida
seguimientos a los procesos
recepcion de piezas
generar orden de reparación o reparación