Estamos buscando a alguien proactivo para integrarse a nuestro equipo como radio controlador. Tu objetivo principal será dar seguimiento a nuestro personal en campo y asegurar que la operación diaria fluya sin contratiempos.
responsabilidades
* monitorear incidencias en tiempo real y llevar el registro en drive.
* validar contratos en el sistema geest (enviar cierres y potencias al terminar cada instalación).
* checar los tiempos de respuesta de radios centralizados y darle seguimiento a los contratos que estén mal atendidos o demorados.
* hacer equipo con los supervisores para asegurar la productividad de los técnicos.
* llevar el control de asistencia del personal y reportar su productividad semanal (cortes y cierres).
* estar al pendiente del gps (dimme) para evitar desviaciones en las rutas.
* solicitar tickets mediante el chatbot mega ow y mandar los contratos a la base (pro) por telegram.
* detectar y depurar contratos para garantizar que las cuadrillas siempre tengan trabajo que sí se pueda facturar.
* estar encima de la operación para resolver cualquier bronca o incidencia y que el equipo no se detenga.
requisitos
* experiencia previa en monitoreo, mesa de control, radio control o puesto similar.
* habilidad para usar computadora (google drive, telegram, gps).
* ser organizado y fácil para resolver problemas de forma ágil.
beneficios
salario mensual: $11,000.
esquema de bonos.
todas las prestaciones de ley.
seguro de accidentes personales.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
zona de trabajo: santander 2010-a, santa monica, 44220 guadalajara, jal.
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