*hotel en el centro de la ciudad* está en búsqueda de talento excepcional para unirse a nuestro equipo de front desk.
si te apasiona la hospitalidad, tienes una excelente actitud de servicio, ¡esta es tu oportunidad!
buscamos un(a) *recepcionista auditor (a)* dedicado(a) a brindar experiências memorables a nuestros huéspedes durante el *turno de noche (nocturno)*.
*responsabilidades clave*:
- *cierre financiero (auditoría nocturna)*:
- realizar el cierre diario del sistema y la conciliación de todas las transacciones financieras (cargos, pagos, créditos) de los diferentes departamentos.
- verificar la exactitud de los folios de los huéspedes, las cuentas y saldos.
- elaborar y distribuir informes financieros y operativos detallados para la gerencia.
- *recepción y atención al huésped*:
- gestionar _check-ins_ y _check-outs_ (especialmente tardíos/tempranos).
- monitorear la seguridad del hotel durante la noche y reportar cualquier incidencia.
- supervisar que las áreas públicas permanezcan limpias, ordenadas y seguras.
- dar seguimiento a solicitudes o imprevistos de huéspedes, garantizando atención cálida y eficiente.
- apoyar en tareas administrativas adicionales asignadas por gerencia.
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*requisitos indispensables*:
- *disponibilidad de horario*: indispensable contar con disponibilidad para cubrir el *turno de noche*(horario habitual de 11:00 pm a 07:00 am, con flexibilidad).
- *experiência*: mínimo 1 año de experiência en recepción hotelera o puestos de atención al cliente de alto nível.
(preferente)
- *habilidades*: excelente presentación, actitud de servicio, proactividad, organización y facilidad de palabra.
- *ubicación*: centro histórico de morelia
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $11,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con la disponibilidad para laborar en un turno nocturno?
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- recepción: 1 año (obligatorio)
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial