Objetivo del puesto
mantener actualizados los kpis de producción, órdenes atrasadas y niveles de servicio, garantizando la satisfacción del cliente y de hq, especialmente en órdenes promocionales o con sentido de urgencia. Brindar apoyo operativo al coordinador y/o supervisor en turno para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios.
funciones principales
* dar seguimiento a los kpis de producción en conjunto con el analista, asegurando visibilidad y control del desempeño operativo.
* crear, mantener y mejorar dashboards colaborando con diferentes áreas para el seguimiento de órdenes e inventarios.
* revisar y analizar órdenes atrasadas identificando la ubicación del material y determinando si el retraso se debe a falta de planeación u otros factores.
* monitorear kpis de fulfillment como órdenes a tiempo, órdenes no surtidas y órdenes atrasadas, proponiendo mejoras y nuevas ideas de métricos.
* coordinar con otros departamentos el cierre de órdenes que presenten estatus pendientes o que afecten su liberación.
* reportar diariamente los métricos de producción como ots, fill rate, oos, entre otros.
* optimizar el proceso de captura y análisis de kpis en conjunto con it y el analista del dc.
* dar seguimiento a los planes y estrategias del supervisor asegurando su correcta implementación en la operación.
* asegurar el cumplimiento de normas y lineamientos de seguridad establecidos por la empresa.
* enviar informes diarios sobre volúmenes y avances asegurando exactitud en la información.
* identificar problemas operativos y proponer mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan retrabajos.
* garantizar el uso adecuado de herramientas de trabajo y la calidad en los procesos operativos.
* aplicar mejores prácticas operativas, preferentemente con experiencia previa en maquila o manufactura para incorporar procesos más eficientes.
experiencia y habilidades
* microsoft office: manejo diario para medir, analizar y presentar información.
* wms: experiencia en el uso de sistemas de gestión de almacenes.
* kpis: análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño.
* habilidad de análisis y resolución de problemas.
* capacidad de orientación y formación de equipo.
* sentido de urgencia.
* excelente habilidad de comunicación.
requisitos
* inglés básico.
* licenciatura o ingeniería (deseable).
* experiencia comprobable en manejo y actualización constante de wms.
ubicación y horario
* ubicación: parque industrial finsa alamar
* horario: lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.
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