*vacante para la empresa eficasia en tlalpan, ciudad de méxico*:
*actividades*:
- reunir, analizar e interpretar datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada
- revisar composición para determinar segmentación de bd
- ejecución de proceso de carga de bd
- elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el gerente de wfm, clientes internos o clientes externos
- asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para a segurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
*requisitos*:
- *
bachillerato con certificado o licenciatura trunca o terminada (económicoadministrativa o informática)*:
- * manejo de base de datos y administración en callcenter.
*:
- * experiência en el área de wfm, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses*:
- * excel de intermedio-avanzado.
*
*ofrecemos*:
- *
horario de labores: l-d 07:*:00 un día de descanso rolado en fin de semana*:
- sueldo base*:$10,000*:
- bono integral de*:$2,000*:
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- club de beneficios con establecimientos afiliados
*zonadetrabajo*:
moras 313, tlacoquemecatl del valle, benito juárez, *..
nos encontramos a 3 cuadras del metro hospital 20 de noviembre o bien a 4 cuadras del parque san lorenzo
"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo."
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- excel intermedio - avanzado
- liderazgo