Ofertas de servicio al cliente en mexico
el sector de servicio al cliente en méxico ofrece diversas oportunidades para profesionales que buscan interactuar directamente con los clientes y resolver sus inquietudes. Las vacantes en este campo abarca desde puestos de nivel inicial hasta roles de gestión, requiriendo habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía. Las empresas buscan candidatos capaces de ofrecer una experiencia positiva al cliente, contribuyendo a la fidelización y al crecimiento del negocio.
los roles comunes incluyen representantes de servicio al cliente, agentes de soporte técnico, coordinadores de atención al cliente y gerentes de experiencia del cliente. Estos puestos se encuentran en una variedad de industrias, como la banca, el comercio minorista, las telecomunicaciones y la tecnología. La demanda de profesionales de servicio al cliente sigue siendo alta, impulsada por la creciente importancia de la satisfacción del cliente en un mercado competitivo.
si tienes habilidades interpersonales sólidas y te apasiona ayudar a los demás, una carrera en servicio al cliente en méxico podría ser una excelente opción. Las oportunidades de crecimiento profesional son amplias, y las empresas valoran a los empleados que demuestran un compromiso con la excelencia en el servicio.
asistente de servicios al cliente
celaya $8,000 - $20,000 al mes - sears
descripción del trabajo
vacante para la empresa sears en compuertas del campestre -celaya, guanajuato
sears galerias celaya
solicita: asistente de servicios al cliente
* indistinto
* escolaridad: preparatoria trunca o terminada
* disponibilidad de horario
ofrecemos:
* sueldo base $8,000
* 10 % en vales de despensa
* 10 % en fondo de ahorro
* descuentos especiales en tienda
* prestaciones conforme a la ley
* seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, caja de ahorro, becas
* uniformes
* estabilidad y formalidad laboral
interesados: presentarse a entrevista de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm en la entrada de personal de sears plaza galerías celaya.
nivel de educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseada: practicantes
fonction departamental: comercial / ventas
industria: comercio al por menor / minorista o retail
habilidades:
* honestidad
* resolución de conflictos
* responsabilidad
líder de servicio / service manager
lidera la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio comprometidos, mientras coordina recursos internos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio.
* mínimo 5 años de experiencia en puestos similares, preferiblemente en sectores operativos y/o de tecnología.
* gestión de proyectos o cuentas digitales
* implementación y/o mejora de procesos
* coordinación de grupos multidisciplinarios
* inglés conversacional indispensable
ofrecemos:
* sueldo base (esquema 100% nominal)
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores
* 100% presencial en ciudad de méxico
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $25,000 - $30,000 al mes.
beneficios: descuentos y precios preferenciales, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
lider de servicio al cliente – cartonera
sales generals implemented in the cardboard/paper/lithography industry.
* licenciatura en administración o afín
* experiencia de 5 años
* experiencia en el giro cartonero/papel/litografía
* manejo de office
* inglés básico
función:
* brindar buena imagen al cliente, proporcionando información sobre la producción, de manera cordial y expedita.
* asistir a juntas de producción diaria.
* comunicación con producción y ventas para eficiencia cliente.
* control de órdenes de compra, atención a llamada y correo.
* mantenimiento de base de datos de clientes.
* recabar información de no conformidades y enviar al departamento de calidad.
* realizar encuestas de servicio y registrar información para reporte.
* asegurar que inventario esté actualizado.
ofrecemos:
* sueldo mensual de $25,000 - $30,000.
* prestaciones de ley.
* campañas de salud.
* dispersión semanal.
horario: lunes a viernes 8:30 am – 6:30 pm.
tipo de puesto: tiempo completo.
encargado de servicio al cliente – sears angépolis
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar, atención a clientes, seguimiento a quejas.
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica.
* disponibilidad de horario de lunes a domingo.
* excelente actitud de servicio.
funciones:
* supervisar y solucionar quejas, seguimiento inmediato.
* control de solicitudes de crédito.
* seguimiento a entregas, estados de cuenta y pagos.
* control de facturas, reporte, notas de entrada y salida de mercancía.
* solución a problemas, devoluciones.
* supervisión de personal, cumplimiento de procedimientos.
* manejo de pc y punto de venta.
* organización de papelería.
habilidades:
* facilidad de palabra.
* iniciativa.
* excelentes tratos a clientes.
* manejo de conflictos.
* liderazgo.
ofrecemos:
* salario base + prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos en compras).
* buen ambiente de trabajo.
* posibilidades de desarrollo.
* capacitación continua.
* estabilidad laboral.
interesados postularse por medio con cv actualizado o acudir a la sucursal.
supervisora de servicio al cliente
* manejo de personal y liderazgo.
* trabajo bajo objetivos.
* servicio al cliente.
* control de calidad.
* control de insumos.
actitudes:
* facilidad de palabra.
* empatía.
* gusto por el servicio al cliente.
* liderazgo.
* proactiva.
* organizada.
* toma de decisiones.
* estrategica.
requisitos:
* lic. Administración de empresas.
* edad 30 años en adelante.
* manejo de paquetes office.
* auto propio (desirable).
función:
* recepción de documentos.
* atención a clientes.
* manejo de sistema de captura.
* programación de servicios.
* control de operaciones.
* manejo de archivo.
* control de inventarios.
beneficios:
* $15,000 mensuales.
* bono de productividad.
* prestaciones de ley.
* estabilidad laboral.
* opción a contrato indefinido.
* pago complementario: bono de productividad.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldos: $15,000 al mes.
tipo de jornada: turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
coordinador/encargado de servicio al cliente – morelia, michoacán
responsable de asegurar un excelente servicio al cliente y coordinar el proceso de atención en tienda, capacitar al personal, impulsar ventas y gestionar transferencia de productos.
zona de trabajo: morelia, michoacán.
competencias necesarias:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar, preferentemente en retail.
* disponibilidad para laborar entre semana y fines de semana en turno completo (10 hrs/día).
* alta orientación al servicio al cliente.
* experiencia en capacitación y desarrollo de fuerza de ventas.
* dinámica, proactiva y aprendizaje rápido.
* multifuncionalidad.
requisitos:
* disponibilidad para entrenarse en interlomas/santa fe durante 1 mes (5 días/semana) en turno matutino.
* edad 25 a 45 años (deseable).
* constancia de situación fiscal (no mayor a 3 meses).
* disponibilidad de tiempo.
* facilidad de palabra y gusto por el servicio al cliente.
ofrecemos: remuneración competitiva de $15,000 pesos mensuales brutos, pagos quincenales, descuentos para empleados, vales de despensa, caja de ahorro, fondo de ahorro, prestaciones médicas, 20 días de aguinaldo, adelanto de nómina, prima vacacional, premios de productividad y de referidos, desarrollo y capacitación constante. Tipo de puesto: tiempo completo. Lugar de trabajo: empleo presencial.
especialista de ecommerce – consultoría ccs (morelia, michoacán)
responsable de la operación y estrategia de marketplaces (amazon, mercadolibre, walmart, coppel, etc.).
objetivo del puesto: maximizar ventas online mediante enfoques de precios, promociones, inventarios y campañas de temporada.
requisitos:
* mínimo 2 años de gestión end-to-end de marketplaces.
* licenciatura en administración, mercadotecnia o negocios digitales.
* inglés (intermedio).
funciones principales:
* publicación de productos en marketplaces.
* optimización de publicaciones con enfoque comercial y seo.
* análisis de precios de competidores.
* calendario anual de promociones y campañas.
* gestión de p&l de marketplaces.
* ejecución de campañas de conversión.
* gestión de inventarios y logística inversa.
* monitoreo de costos y márgenes.
beneficios:
* horario: lunes a miércoles de 8am a 6pm, jueves a 8am a 5:30pm, viernes a 8am a 4:30pm.
* lugar: camínas, morelia.
* compensación competitiva.
coordinador de servicio al cliente – human skills (zapopan, jalisco)
en el sector de impresión y software.
requisitos: preparatoria, experiencia en atención al cliente y ventas.
funciones:
* gestionar y seguir clientes, programar rutas a técnicos.
* levantar y cerrar reportes de técnicos.
ofrecemos:
* sueldo mensual nominal $8,900.
* prestaciones de ley al 100%.
* beneficios adicionales y capacitación.
* horario de lunes a viernes 8:30am – 5:30pm.
zona de trabajo: col paraíso del colli.
exploración de oportunidades de alta demanda
explora estos roles de alta demanda para ampliar tu búsqueda.
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