Atención a clientes - gepp pepsi call center
descripción general
la empresa gepp, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center de pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
responsabilidades principales
1. atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
2. validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
3. identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
4. fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca gepp.
5. colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
zona a laborar: cedis tlalnepantla av. Gustavo baz
sueldo base: $10,000
prestaciones: de ley y superiores
requisitos
1. experiencia previa demostrable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
2. certificado de bachillerato.
3. excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
4. capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
5. alto grado de integridad y ética profesional.
6. habilidades de validación y verificación de datos.
7. conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm).
8. disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 8-5, 9-6, 10-7.
¿por qué unirse a gepp?
en gepp, nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad. Al unirte a nuestro equipo de atención a clientes, tendrás la oportunidad de:
1. desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y diverso.
2. trabajar con un equipo apasionado y comprometido.
3. contribuir al éxito de una empresa líder en la industria.
4. beneficiarte de un paquete de compensación competitivo y un plan de crecimiento profesional.
envia tu cv al 5522914097 / 5662291967
si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en gepp. Juntos, podemos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.
gepp: juntos, construimos un futuro mejor.
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