*descripción de la empresa*
la visión de ikea es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Lo hacemos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que el mayor número posible de personas pueden permitírselos. Operamos en singapur, malasia y tailandia, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de suecia a nuevos mercados en la región. Formamos parte del grupo de empresas ikano y somos el único franquiciado de ikea propiedad de la familia kamprad que fundó ikea.
También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales que están anclados en ikea y creamos comunidades transitables al incluir bienes raíces residenciales, de oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo.
Trabajamos para que la sostenibilidad sea una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.
*descripción del empleo*
¡nos encontramos en búsqueda de *colaboradores de piso de venta - (4 días a la semana)*para nuestra tienda en puebla!
*¿qué se espera de un colaborador de piso de venta?*
optimizar la experiência de compra en la tienda ikea para asegurar clientes satisfechos y aumentar las ventas. Maximizar las ventas en su área de responsabilidad utilizando el conocimiento de la gama particular de productos, sus mejores productos de venta, así como el mercado local y los clientes.
*¿cuáles serían tus misiones?*
contribuir a cumplir las cuatro tareas principales de la tienda ikea:
- actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente
- mostrar soluciones de muebles para el hogar llenas de ideas inspiradoras
- servir como un especialista calificado en muebles para el hogar
- proporcionar un día agradable para toda la familia
adicional a eso:
- acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda para identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para su hogar a fin de superar sus expectativas.
- entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de ikea y los conocimientos para los diferentes clientes.
- mantener su área limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida. Asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de ikea estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiência de compra positiva.
- transmitir pasión por los productos ikea y aprender activamente sobre sus características y beneficios; compartir este conocimiento con clientes y colegas.
- ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda ikea para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiência de compra para ellos.
- liderar y / o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda.
- demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.
- estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de ikea y saber cómo contribuir a la sustentabilidad.
*requisitos* ¿qué necesitas para ser un buen colaborador de piso de venta?*
- actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto.
- pasión por ventas, cumplimiento de metas y obtener lo mejor de los clientes de ikea.
- comprensión del comportamiento del cliente.
- comprensión y uso activo del manual de venta de ikea.
- conocimiento de toda la gama de productos de ikea.
- conocimientos básicos de presentación de la gama de productos de ikea.
- hábil en uso de sistemas y computadoras.
- enfoque al cliente.
- abierto al cambio / flexibilidad mental.
- atención al detalle.
- confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable.
*información adicional*
contratamos con base en nuestros valores. Mira el vídeo y responde las siguientes preguntas en tu solicitud
*¿puedes darme un ejemplo de una situación en la que hayas recopilado aportaciones de varias personas para completar una tarea?*
asegura tu postuación antes del 27 de enero de 2026