Nombre del puesto: anfitrión / guía de recorrido en observatorio 11:11 área: atención al cliente objetivo del puesto: brindar una atención personalizada y cálida a los visitantes, guiando los recorridos de manera informativa y amena para garantizar una experiencia segura, agradable y memorable durante su visita. requisitos: escolaridad: bachillerato concluido experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente, turismo o actividades similares edad: 20 a 28 años sexo: indistinto idioma: dominio del idioma inglés funciones principales: dar la bienvenida a los visitantes y crear un ambiente positivo y profesional. Guiar recorridos, compartiendo información cultural, histórica o natural de forma atractiva. Acompañar y supervisar al grupo durante toda la visita, resolviendo dudas e imprevistos. Garantizar la seguridad, comodidad y bienestar de los participantes. Explicar protocolos de seguridad y atender emergencias cuando sea necesario. Colaborar con el equipo operativo para cumplir horarios y coordinar la logística.
experiencia previa en:
atención al cliente o actividades turísticas. Manejo de grupos o recorridos guiados. Ambientes relacionados con turismo, cultura o recreación.
conocimientos necesarios en:
servicio al cliente. Cultura general y conocimientos turísticos. Comunicación efectiva y trato con visitantes. habilidades y aptitudes: seguridad al hablar en público. Actitud amable y empática. Resolución de problemas y trabajo en equipo. Proactividad, puntualidad y responsabilidad. horario: matutino: 9:30 a.m. a 5:30 p.m. Vespertino: 3:30 p.m. a 10:30 p.m. Solo viernes y sábado: 5:30 p.m. a 12:30 a.m. 6 días de trabajo a la semana / 1 día de descanso. sueldo: $9,500 mensuales más propinas. observaciones: el puesto requiere excelente presentación, actitud de servicio y gusto por la atención al público. Se valora la experiencia en turismo, museos o actividades culturales, así como la fluidez en el idioma inglés. ubicación: lomas de angelópolis, puebla
contacto:
lic. Luis osorio depto: recursos humanos esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: