*vacante para la empresa omni printer en culiacán, sinaloa*:
*soporte técnico a impresoras*:
estamos en busca de una persona dinámica, enfocada a resultados, organizada, con alto sentido de responsabilidad y atención al cliente para dar continuidad al servicio en sitio de los equipos de impresión, garantizando la satisfacción del cliente.
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funciones:_*
- atención a usuarios en instalación, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión de bajo y alto volumen.
- conocimiento en equipos de impresión konica, lexmark, canon, xerox y samsung.
- toma de lecturas físicas y mediante aplicativos.
- gestión de suministros (tóner, kit de mantenimiento, unidad de imagen, etc.)
e insumos (alcohol, franelas, aire, etc.).
- seguimiento a base instalada (número de equipos en sitio y canales o líneas de negocio) para la solicitud de refacciones y suministros.
- control de estadísticos y comportamiento de los equipos de impresión.
- asistencia con el cliente asignado.
- comunicación diaria con el equipo de trabajo para apertura y cierre de servicios.
soporte técnico:
- resolución problemas de software y hardware en impresoras.
- excel.
- básico/ intermedio.
atención al cliente
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habilidades y experiencia_*:
- técnico en electrónica, informática, mecatrónica o afín.
- mínimo 1 año de experiência en el ramo o puesto similar.
- disponibilidad y actitud de servicio.
- manejo de bases instaladas.
- seguimiento a ticket's y solicitudes de su jefe inmediato
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ofrecemos_*
- prestaciones de ley
- horario laboral: 9:00 am a 19:00
- crecimiento profesional
interesados postularse por éste medio y nos pondremos en contacto.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
tecnología
*habilidades*:
- mantenimiento de impresoras