Empresa de e-commerce solicita*:atención al cliente con experiência en paquetería*ofrecemos*:- sueldo: $10,000 mensual bruto- bono por cumplimiento de indicadores $3,000- vales de despensa: $2,600- bono navideño- prestaciones de ley- horario lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm- contrato directo con la empresa*requisitos*:- inglés intermedio hablado y escrito- excel intermedio- experiência en atención al cliente- experiência en empresas de última milla o paquetería- conocimiento de métricas- facilidad de palabra- orientado a objetivos*actividades*:- atención al cliente, generación y cancelación de guías- seguimiento y localización de paquetes- control de métricas: aht- tiempo promedio de manejo (tiempo promedio de llamada)- % de satisfacción del cliente- tiempo de primera respuesta- correos y llamadas telefónicas- ventas*zona laboral*: pantaco, azcapotzalco, a 10 minutos de la estación ferreríatipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $10,000.00 al mesbeneficios:- vales de despensahorario:- turno de 10 horaspago complementario:- bono de productividadeducación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)