Buscamos a un profesional apasionado por ofrecer una excelente experiencia al cliente.
">
descripción del trabajo
">
en nuestra empresa, creamos proyectos para que trasciendan y causen impacto en la ciudad. Nuestro equipo de atención al cliente busca iniciar el futuro de nuestra comunidad con calidad y compromiso. Desarrollamos soluciones personalizadas pensando en el bienestar de las familias que siempre quieren un mejor futuro.
">
como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Ofrecemos:
">
* prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)
* contratación directa (100% nómina)
* sueldo competitivo
* horario de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 2:00pm
">
responsabilidades
">
* atender garantías de clientes que realicen algún reporte por desperfecto en su casa, coordinar agendas de atención y personal del contratista y cuadrillas para la realización de una reparación por garantía
* supervisar que las reparaciones procedentes se ejecuten en tiempo y con la calidad requerida
* actualizar en sistema los reportes, citas, visitas, inventario de materiales, tareas de atención de garantías, en las plataformas de la empresa
* revisión de acabados (pintura, tablaroca, pisos, interiores, carpintería) para cierre y entrega de departamentos
* comunicación continua con personal de obra y clientes para la correcta ejecución del proceso de garantías
">
habilidades y competencias
">
* habilidad organizacional y planificación
* initiativa
* aprendizaje continuo
* capacidad de adaptación
* orientación a cumplimiento de objetivos
">
áreas de conocimiento específico (deseable)
">
* criterio básico en procesos de obra, acabados, instalaciones, albañilerías y mobiliario
* paquetería office
">
si eres una persona apasionada por ofrecer una excelente experiencia al cliente, con habilidades y competencias para desarrollar proyectos innovadores y contribuir al crecimiento de nuestra comunidad, no dudes en postular.