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Representante senior, televentas

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Global Payments Inc.
Televenta
Publicada el Publicado hace 14 hr horas
Descripción

Por favor, antes de postularte lee la descripción del puesto; allí puedes encontrar el salario, el paquete de compensaciones; la ubicación de la empresa y qué tipo de esquema es.job functionsalesindustriesfinancial servicescomo consultor de televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono.deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso.este puesto requiere conocimientos en el uso de crm, preferiblemente salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación.atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades.cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta.realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados.realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas.mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el crm.desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados.colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades.participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta.llamadas salientes: realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés.cierre de ventas: persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas.seguimiento: realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta.registro de información: mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema crm, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido.cumplimiento de metas: alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa.asesoramiento al cliente: proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes.colaboración: trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.experiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads.conocimiento y experiencia en el uso de crm, preferiblemente salesforce.excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados.fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads.capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.orientación a resultados y cumplimiento de metas.indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónicodebe ser analítico y creativodebe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicacióndebe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambiostransmitir empatía y optimismodebe presentar una buena actitud de servicio en todo momentoconocimiento de marketing digital sería un valor agregadohabilidad para recopilar e interpretar datoscapacidades organizativas y analíticasque sepa manejar bases de datos /excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturingmanejo de tablas dinámicas, filtros, reportes; experiencia conexcel avanzado, manejo de dashboards, tablas dinámicas, etc.preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero; deseable que sepa de salesforce o algún crm de gestión de ventas; cierre de ventas o escalarlo con el área de ventas; más enfocado a tener contacto por chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas.comunicación verbal y escritarespeto por sus compañerosdiversidadproactivocapacidad de trabajar en equipointegridadactitud de serviciohonestaque sea una persona que demuestra pasión en lo que hace; facilidad de palabra; autodirigido.paquete de compensaciones y beneficios; 100% nómina;contrato indefinido; #j-*-ljbffr

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