Requisitos:
escolaridad mínima: lic. en turismo, hotelería o administración hotelera
experiência: 6 meses (mínimo)
sexo: indistinto
conocimientos:
- excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
- dominio del inglés (oral y escrito).
- capacidad de liderazgo, resolución de conflictos y gestión de equipos.
- buena presentación, actitud proactiva y disponibilidad para turnos.
habilidades: manejo de sistemas computacionales así como de servicios bancarios (terminal bancaria)
funciones:
- garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del huésped en cada punto de contacto.
- controlar los procesos de check-in, check-out y gestión de reservas.
- resolver quejas, solicitudes especiales o incidencias con profesionalismo y empatía.
- coordinar con los departamentos de limpieza, mantenimiento, ventas y administración.
- mantener actualizados los sistemas de gestión hotelera y los reportes diarios.
- capacitar al personal nuevo e impulsar mejoras continuas en la atención al cliente.
- velar por la presentación, puntualidad y actitud del equipo de recepción.
- elaborar cotizaciones.
ofrecemos:
- sueldo: $8,500 pesos al mes
- prestaciones de ley.
- uniformes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 11/07/2025