Ofertas de encargado de tienda en monterrey
para coordinar y supervisar demostradores, realizar actividades tanto administrativas como operativas en piso de venta.
responsabilidades:
* realizar actividades administrativas: manejo de archivos, uso de pc y control de formatos, realización de contratos del personal.
* coordinador de roles y horarios.
* gestión de selección y contratación de personal.
* solución de conflictos, mantener relaciones laborales sanas.
* actividades en piso de tienda: dirigir degustaciones en punto de venta, atención al cliente, apoyo en degustaciones (cuando se requiera) y respaldo al equipo de demostradores, liderar las iniciativas de capacitación.
requisitos:
* personas proactivas, con buena actitud, facilidad de palabra y muchas ganas de aprender y crecer.
* experiencia previa en el área, compromiso y responsabilidad.
* experiencia en manejo de personal.
* experiencia en manejo y solución de conflictos.
* licenciatura concluida y comprobable (aplica certificado o título).
* disponibilidad de tiempo para el proceso (1 a 2 semanas ya contando con exámenes de evaluación).
* más de 5 años con funciones de supervisor operativo (trabajo administrativo y en piso de venta) en empresas de autoservicio.
beneficios:
* vales de despensa del 10%
* estacionamiento gratuito
* fondo de ahorro del 13%
* prestaciones de ley
* 30 días de aguinaldo
* 12 días de vacaciones en el primer año
* horario: 10:00 am a 7:15 pm con descanso entre semana
gerente de ventas tienda
responsable de liderar la operación comercial y operativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de indicadores clave, el desarrollo del equipo de ventas y una experiencia excepcional para nuestros clientes.
objetivo del puesto:
asegurar la correcta operación y rentabilidad de la tienda mediante el cumplimiento de indicadores comerciales, liderazgo del equipo de ventas y ejecución operativa, garantizando una excelente experiencia al cliente y una toma de decisiones ágil enfocada en resultados.
responsabilidades:
* liderar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de servicio.
* dar seguimiento y análisis constante a kpis de venta, productividad, conversión, ticket promedio, upt, rotación y rentabilidad, identificando oportunidades de mejora.
* gestionar y mejorar indicadores de experiencia al cliente como nps y satisfacción, garantizando una experiencia de compra alineada.
* supervisar directamente al equipo de ventas, impulsando desempeño, disciplina operativa y desarrollo del talento mediante coaching.
* tomar decisiones operativas y comerciales basadas en análisis de indicadores.
* garantizar la correcta ejecución de procesos operativos, visual merchandising, inventarios y control de merma.
* mantener presencia constante en operación y piso de venta, resolviendo incidencias en tiempo real.
* implementar estrategias comerciales para incrementar ventas y fortalecer la experiencia del cliente.
* administrar incidencias del personal, horarios y cobertura de plantilla, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
* mantener comunicación constante con áreas internas para asegurar la alineación de objetivos.
requisitos:
* licenciatura concluida (indispensable).
* mínimo 3 a 5 años de experiencia como gerente de tienda, gerente de ventas o posición similar en sector retail.
* experiencia adicional en equipos operativos y comerciales con fuerte enfoque en indicadores y servicio al cliente.
* altas capacidades analíticas, liderazgo operativo, toma de decisiones y orientación a resultados.
* disponibilidad para trabajar en piso de venta y horarios comerciales.
beneficios:
* paquete integral de beneficios.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
* compromiso con equilibrio vida laboral y personal.
* participación en proyectos significativos que generan impacto.
supervisor de calidad
brindar soporte a las líneas de ensamble, asegurar el cumplimiento de auditorías de proceso, wip y producto terminado, y apoyar el análisis de causa raíz.
responsabilidades:
* brindar soporte a las líneas de ensamble (atendiendo paros de línea).
* distribuir a los auditores de calidad de acuerdo con los requerimientos de producción.
* asistir a juntas de producción cada dos horas para atender acciones de contención y correctivas.
* asignar tiempo extra a los auditores de calidad cuando sea necesario.
* monitorear los contenedores de scrap en las líneas de producción y gestionar la disposición del material mediante tickets de desecho.
* asegurar el cumplimiento de auditorías de proceso, wip y producto terminado.
* apoyar al ead en el análisis de causa raíz utilizando la metodología de los 5 porqués.
requisitos:
* licenciatura en ingeniería (o actualmente cursándola).
* especialización en refrigeración y aire acondicionado.
* mínimo 5 años en roles de calidad en producción.
* conocimientos en electricidad, electromecánica y mecánica.
* inglés deseable.
* gestión de personal y apego a estándares.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* disponibilidad para laborar en el turno 4 fijo (viernes, sábado y domingo de 7:00 pm a 7:00 am).
beneficios:
* paquete integral de beneficios.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
* compromiso con equilibrio vida laboral y personal.
* participación en proyectos significativos que generan impacto.
supervisor de planta
gestionar las funciones diarias de producción dentro de la planta, enfocándose en desarrollo, gestión y motivación del personal de producción para incrementar la productividad y mejorar la eficiencia.
responsabilidades:
* supervisar las operaciones diarias de producción y asegurar la alineación con los objetivos de la empresa.
* mantener un entorno de trabajo seguro, organizado y eficiente.
* colaborar con múltiples departamentos para cumplir con objetivos de producción y estándares de calidad.
* supervisar y guiar a los miembros del equipo, promoviendo desarrollo de habilidades.
* analizar datos de producción para identificar oportunidades de mejora.
requisitos:
* título universitario en ingeniería o campo relacionado.
* mínimo 5 años de experiencia en manufactura o producción, con al menos un año en supervisión.
* fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* capacidad demostrada para analizar y mejorar procesos operativos.
* excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* compromiso con estándares de seguridad y calidad.
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
beneficios:
* paquete integral de beneficios.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
* compromiso con equilibrio vida‑trabajo y bienestar del colaborador.
* participación en proyectos significativos que generan impacto.
declaración de igualdad de oportunidades
en el palacio de hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de vih.
johnson controls no solicita pruebas de embarazo ni de vih como condición para la contratación, la continuidad del empleo ni la promoción, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.
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