Buscamos tu talento para integrarte a nuestro equipo de trabajo; tu objetivo principal será coordinar las operaciones de los diferentes departamentos que conforman el área, garantizando el cumplimiento de los servicios y una oportuna atención a incidencias que asegure la satisfacción de nuestros clientes y que alcance las metas establecidas por la dirección.
funciones principales:
* gestionar de manera mensual el sttaff y los horarios de trabajo del personal a cargo.
* analizar, crear estrategias y dar seguimiento mensualmente a los kpi´s
* atender y gestionar las incidencias que se presenten dentro del área.
* desarrollar planes de contingencia para la continuidad del servicio en caso de emergencia o incidencias críticas.
requisitos:
* licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería industrial o afín
* al menos 5 años de experiencia realizando actividades o funciones similares
* capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
* excelentes habilidades de comunicación.
¿que ofrecemos?
* sueldo 100% nominal
* prestaciones de ley desde el 1er día
* prestaciones superiores
* horario: lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm