Asesor/a Telefónico de Portabilidad – Movistar
Área: Call Center / Atención al Cliente
Ofrecemos:
- Salario: $8,400 mensuales + Bonos por desempeño
- Bonos por desempeño
- Capacitación pagada y constante
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente de trabajo
Horario
- Turno matutino: 08:00 a 15:30 hrs
- Turno vespertino: 13:30 a 21:00 hrs
Responsabilidades:
- Atender llamadas de clientes potenciales y actuales interesados en realizar la portabilidad de su línea hacia Movistar.
- Brindar información clara y precisa sobre los beneficios, condiciones y proceso de portabilidad.
- Registrar y validar datos personales y técnicos para asegurar una transferencia exitosa.
- Resolver dudas, gestionar incidencias y dar seguimiento a casos abiertos.
- Cumplir con metas de llamadas, conversiones y satisfacción del cliente.
- Mantener un trato profesional, empático y cordial en todo momento.
- Actualizar las bases de datos y reportes de gestión diaria.
Requisitos:
- Educación mínima: Preparatoria o Bachillerato concluido (preferible estudios técnicos o superiores).
- Experiencia de al menos 6 meses en atención telefónica, ventas o call center (preferente en telecomunicaciones).
- Habilidades de comunicación verbal, buena dicción y escucha activa.
- Manejo básico de sistemas informáticos y CRM.
- Proactividad, responsabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
Si te interesa la vacante postulate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al 5526956381
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $8,400.00 al mes
Horas previstas: 45 por semana
Incentivos:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial