Empresa líder de paquetería y logística a nivel nacional en busqueda del mejor talento como
hub leader
job responsibilities
gestionar la operación integral del hub, asegurando el cumplimiento de objetivos diarios.
supervisar y coordinar team leaders, supervisores y personal operativo.
planificar y controlar la recepción, clasificación y despacho de paquetes.
garantizar el cumplimiento de entregas a tiempo (otd) y sla del cliente.
analizar indicadores de desempeño y generar planes de mejora.
controlar costos operativos, productividad y recursos.
resolver incidencias críticas: retrasos, pérdidas, daños y devoluciones.
asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y normas de seguridad.
coordinar con áreas de transporte, última milla, customer service y finanzas.
elaborar y presentar reportes operativos y resultados del hub.
participar en la contratación, capacitación y evaluación del personal. Implementar mejoras continuas para optimizar tiempos y calidad del servicio.
job qualifications
experiencia mínima 3 a 4 años en logística, última milla o centros de distribución.
experiencia previa como supervisor, team leader, hub supervisor o coordinador.
conocimiento sólido de operaciones de hub / cross-docking / última milla.
liderazgo de equipos grandes (operativos y administrativos).
manejo de kpis operativos (otd, sla, productividad, costos).
dominio intermedio de excel y sistemas de gestión logística (wms / tms).
capacidad para toma de decisiones bajo presión.
habilidades de comunicación, organización y resolución de conflictos.
disponibilidad para horarios extendidos y turnos rotativos.
escolaridad: licenciatura (deseable en logística, ingeniería o administración).
sueldo competitivo
prestaciones superiores a las de ley
zona a laborar, pantaco azcapotzalco.