Buscamos un crm specialist para unirse a nuestro equipo, responsable de la ejecución, optimización y análisis de campañas de comunicación a través de salesforce marketing cloud. Esta posición combina enfoque operativo y analítico para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento de las campañas.acerca del puesto- gestión integral de campañas de crm, desde implementación hasta análisis - enfoque en comunicación personalizada y orientada a resultados - colaboración constante con equipos multidisciplinariosresponsabilidades- ejecutar campañas de crm (principalmente email) en salesforce marketing cloud - segmentar audiencias y gestionar bases de datos - implementar y validar contenido (emails, journeys, automatizaciones) - monitorear métricas clave (open rate, ctr, conversiones) - realizar pruebas a/b para optimizar campañas - analizar resultados y proponer mejoras continuas - colaborar con equipos de marketing, diseño y contenido - asegurar consistencia y calidad en las comunicacionesrequisitos- licenciatura en mercadotecnia, economía, estadística o carrera afín - 1-2 años de experiencia en crm, marketing digital o email marketing - experiencia con salesforce marketing cloud (deseable) - conocimiento en segmentación y análisis de datos - capacidad para gestionar múltiples campañas - habilidades de comunicación escrita - atención al detalle y organización - capacidad de trabajo en equipo y autonomíahabilidades requeridas- estrategia y ejecución de campañas crm - análisis de datos y métricas de marketing - manejo de plataformas de automatizaciónhabilidades preferidas- experiencia en a/b testing - conocimientos básicos de html para email - experiencia en customer journeys y automatización