¿qué es un líder de servicio excepcional?
un líder de servicio excepcional es alguien que guía a los clientes para brindarles la mejor experiencia posible. Es una persona apasionada y comprometida que busca transformar la manera en que se consume proteína.
funciones del líder de servicio
1. brindar la mejor experiencia de compra al cliente, atendiendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.
2. trabajar en equipo con otros colaboradores para mejorar la eficiencia y el rendimiento de la tienda.
3. apoyar en la capacitación de nuevos colaboradores para asegurarse de que estén preparados para enfrentar cualquier situación.
4. recibir y acomodar la mercancía en cámaras y congeladores de manera eficiente y segura.
5. limpieza de la tienda en general, manteniéndola limpia y organizada para que los clientes se sientan cómodos y seguros.
habilidades requeridas
* servicio al cliente: habilidad para entender las necesidades y satisfacer las expectativas de los clientes.
* comunicación efectiva: capacidad para comunicarse claramente y de manera respetuosa con los clientes y los colegas.
* ventas y resolución de problemas: habilidad para resolver problemas y vender productos de manera efectiva.
* trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipo con otros colaboradores para lograr objetivos comunes.