Posiciones de servicio al cliente y postventa (varias vacantes)
ofertas de atención al cliente post venta y afines en i… recomendar, organizar y garantizar la adopción de las estrategias, productos y servicios adecuados para ayudar a los clientes a obtener rápidamente sus resultados comerciales. Garantizar la incorporación, retención y crecimiento tecnológico de los clientes. Como consultor técnico en servicios de ti, con conocimientos en centros de contacto y/o telefonía. Deseable haber realizado administración de proyectos. Experiencia en el área de ventas. Básico - técnico.
* funciones generales: gestionar una cartera de clientes que actúe como su principal punto de contacto comercial. Comprender las necesidades del negocio, los criterios de éxito y los kpi de los clientes para desarrollar planes de éxito del cliente. Vincular y prescribir la adopción de características/funcionalidades y servicios del producto para el logro de resultados comerciales clave. Preparar y entregar planes territoriales para definir estrategias de cuentas y alinear recursos. Trabajar en equipo y establecer una responsabilidad compartida. Prácticas de previsión y renovación para retener y crecer ingresos recurrentes. Demostraciones para identificar oportunidades de venta cruzada/venta adicional. Renovación de la base instalada. Boletines mensuales de nuevas funcionalidades. Exposición de nuevas funcionalidades al cliente.
* requisitos/experiencia: consultor técnico en ti, experiencia en centros de contacto y/o telefonía. Deseable administración de proyectos. Experiencia en ventas. Nivel técnico básico.
* beneficios y remuneración: $25,000 a $30,000 netos+ prestaciones. Tipo de puesto: tiempo completo. Educación: licenciatura terminada deseable. Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03810, ciudad de méxico.
servicio al cliente
descripción del trabajo (sears plaza universidad – méxico)
solicitamos asistente de servicio al cliente para sears plaza universidad. Requisitos: secundaria terminada, sexo indistinto, experiencia mínima de 9 meses en atc y solución de problemas, manejo básico de excel. Beneficios: jornadas de 8 horas, 6 descansos mensuales, vales de despensa, fondo de ahorro 10%, aguinaldo, utilidades, imss desde el primer día, infonavit/fonacot, contratación directa, descuentos en tienda, adelantos de nómina, préstamos especiales, caja de ahorro, seguro de vida y gastos médicos mayores, becas para estudio de licenciatura. Documentos de contratación: ine, imss, curp, rfc, acta de nacimiento, comprobante de domicilio y estudios, carta laboral. Ubicación: av. Universidad 1000, a dos cuadras del metro zapata, cdmx 03540. Entrevistas: lunes a viernes 9:00–14:00, con cubrebocas e ine.
* requisitos: secundaria terminada, experiencia en atención al cliente, excel básico.
* beneficios: múltiples beneficios mencionados arriba.
* documentos: ine, imss, curp, rfc, acta de nacimiento, comprobante de domicilio y estudios, carta laboral.
ejecutivo de servicio al cliente
descripción del trabajo
auxiliar administrativo con experiencia en atención a clientes. Requisitos: sexo indistinto, 25–40 años, licenciatura en administración/contabilidad o afín. Conocimiento indispensable en sap. Trabajo bajo presión. Funciones: cotizaciones, órdenes de compra, verificación de disponibilidad de material, remisiones, surtido de material, facturación, envío de paquetería, bitácora de facturación para crédito y cobranza, documentación para crédito y cobranza, captura en sap. Ofrecemos: prestaciones de ley, vales de despensa tras planta, estabilidad, horario de lunes a viernes, sueldo 12,000–15,000 mxn mensuales, zona de trabajo mixcoac (no más de 1 hora de distancia).
* requisitos: licenciatura en administración/contabilidad o afín; sap; experiencia previa en roles de oficina/servicio al cliente.
* beneficios: prestaciones de ley, vales, empleo formal, seguro social desde día uno, descuentos, etc.
* ubicación: mixcoac, cdmx.
analista de servicio al cliente – afirme
descripción del trabajo
en afirme buscamos analista de servicio al cliente (administración comercial). Responsabilidades: apoyo a la dirección ejecutiva de arrendadora, coordinación de personal de limpieza y mantenimiento, solicitud de insumos y pagos, organización de eventos; administración comercial: consulta de buró de crédito, seguimiento de documentación para crédito, administración de comisiones. Requisitos: licenciatura en contaduría pública; mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente/administración/trato con proveedores/organización de eventos; manejo de office (excel, power point). Lugar de trabajo: san jerónimo, monterrey, nl. Afirme promueve igualdad de oportunidades y no discriminación.
* requisitos: licenciatura en contaduría pública; experiencia mínima 6 meses en áreas relacionadas; manejo de office.
* ubicación: san jerónimo, monterrey, nl.
* compensación: sueldo 18,000 mxn al mes (algunas vacantes).
ejecutivo de servicio al cliente – amedirh
descripción del trabajo
amedirh busca ejecutivo de servicio al cliente y postventa para liderar equipo de post venta, resolver consultas y quejas, desarrollar estrategias, analizar kpis y capacitar al equipo. Requisitos: educación universitaria en administración o ingeniería automotriz; al menos 5 años de experiencia en el sector automotriz. Zona de trabajo: ixtapaluca, estado de méxico. Condiciones: postventa, contratación conforme a la planta, etc.
* requisitos: título universitario en administración o campo relacionado; 5 años de experiencia en puestos similares en automotriz.
* zona: ixtapaluca, edo. Méx.
resumen de vacantes y detalles
otras vacantes incluidas apuntan a roles como asistente administrativo con experiencia en atención a clientes, con sap, cotizaciones, órdenes de compra y facturación, y ubicaciones varias (mixcoac, iztapaluca, iztacalco, etc.). Ofrecen horarios de 8 horas, prestaciones de ley, seguro, vales, y oportunidades de desarrollo.
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