Misión del puesto
garantizar la planeación, coordinación y ejecución impecable de eventos sociales, corporativos y especiales en el hotel, asegurando experiencias memorables para los clientes y cumpliendo con los estándares de calidad, servicio y hospitalidad de fiesta americana. El coordinador de eventos será responsable de convertir cada ocasión en un momento único, alineando los recursos del hotel y las necesidades del cliente para lograr la máxima satisfacción y fidelización.
áreas de especialización
* gestión de eventos y banquetes
* atención al cliente y hospitalidad
* ventas y negociación
* administración y control presupuestal
* comunicación y relaciones públicas
escolaridad
* licenciatura en económico administrativo
* titulado
paquetes informáticos
office
experiencia
* coordinación de eventos sociales 1 a 2 años
* ventas 1 a 2 años
principales funciones del puesto
* coordinar la logística de eventos sociales, corporativos y especiales.
* garantizar la satisfacción del cliente y resolver incidencias de manera proactiva.
* coordinación interna y con proveedores.
* supervisión en montaje y desarrollo del evento.
posición física del trabajo
por momentos en oficina para tareas administrativas, la mayor parte del tiempo requiere desplazamiento entre salones, áreas exteriores y puntos de servicio, manteniendo una postura activa y dinámica.
necesidades físicas del puesto
capacidad para permanecer de pie y desplazarse constantemente por las instalaciones del hotel durante la planeación y ejecución de eventos, así como tolerar jornadas prolongadas en horarios flexibles. Se requiere buena visión y audición para supervisar detalles y coordinar equipos en entornos dinámicos, además de destreza manual básica para realizar ajustes menores en montaje cuando sea necesario.