¡totalplay está contratando!¿te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas?Únete al equipo totalplay como agente telefónico de* soporte técnico*y forma parte de una empresa líder en telecomunicaciones, comprometida con la innovación y el servicio de calidad.vacante: agente de soporte técnico - call centerzona de trabajo: col.vértiz narvarte benito juárez, cdmx.modalidad: lunes a domingo con descanso rolado - medio tiempo (vespertino)*actividades del puesto*brindar atención telefónica a clientes que presenten fallas en sus servicios de internet, televisión o telefoníadiagnosticar y solucionar problemas técnicos de primer nível.escalar casos que requieren atención especializada.registrar cada caso en el sistema y dar seguimiento hasta su resolución*requisitos del puesto*bachillerato concluido (comprobable)experiência en call center no necesariacontar con conocimiento en soporte técnicofacilidad de palabra, actitud de servicio y capacidad para resolver problemasedad * añosdisponibilidad de horario*ofrecemos*:sueldo $9,000 brutos mensualesprestaciones de ley desde el primer díaseguro de vidabono de graduación por $2,000bono por productividad de $2,000 - $4,000capacitación pagada