*quienes somos*
en polar salud, somos una plataforma de gestión de servicios médicos privados en méxico. Respondemos a la creciente demanda de servicios médicos privados en el país, enfocándonos en ofrecer una atención de alta calidad.
nos comprometemos a transformar el cuidado de la salud para aquellos que enfrentan prácticas deficientes en servicio, calidad y tiempos de atención, brindando un servicio basado en la compasión y la empatía.
visualizamos un futuro en el que la excelencia en salud sea accesible para todos, sin importar su situación económica, promoviendo igualdad y eficiencia para mejorar el bienestar comunitario, con un impacto ambiental mínimo.
*objetivo del puesto*
el asistente de seguros será responsable del seguimiento diario de casos con aseguradoras, brindando apoyo en la gestión de convenios, atención a pacientes y coordinación con hospitales y médicos. Su rol es clave para garantizar una comunicación fluida entre las partes y resolver incidencias operativas de manera eficiente.
*responsabilidades*:
*gestión y seguimiento de casos con aseguradoras*
- realizar seguimiento diario de autorizaciones, pagos y reembolsos con aseguradoras.
- coordinar la resolución de incidencias y agilizar trámites administrativos.
- mantener actualizados los registros de casos en sistemas internos.
*atención y coordinación con pacientes y médicos*
- brindar información sobre coberturas, condiciones y procesos de aseguradoras.
- atender consultas de médicos y hospitales sobre autorizaciones y pagos.
- gestionar documentación requerida para la validación de servicios médicos.
*apoyo en negociaciones y gestión de convenios*
- asistir en la actualización y control de convenios con aseguradoras y prestadores de salud.
- recopilar información sobre tarifas, servicios y condiciones de contratos.
- coordinar reuniones y apoyar en la preparación de reportes de negociación.
*análisis y reportes operativos*
- elaborar reportes de seguimiento de casos, tiempos de respuesta y cumplimiento de acuerdos.
- identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en procesos.
- apoyar en auditorías internas y control de calidad del servicio.
*perfil profesional*:
- *formación*: carrera técnica o licenciatura en administración, seguros, gestión de salud o afines.
- *experiência*: 1-3 años en atención a clientes, seguros de salud, trámites con aseguradoras o gestión administrativa en hospitales.
- *habilidades*:
- organización y atención al detalle.
- comunicación efectiva y orientación al servicio.
- manejo de herramientas de gestión (excel, crm, software hospitalario).
*¿por qué unirse a nosotros?*
únete a una organización impulsada por una misión, dedicada a transformar la atención médica en méxico.
trabaja en una empresa en crecimiento con una cultura colaborativa e innovadora.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $5,164.34 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- seguro de vida
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: on the road