Reclutador: valeria colinubicación: aguascalientesindustria: cprdmodalidad de trabajo: hibridotus funciones:- usar habilidades y técnicas avanzadas de resolución y documentación de incidencias, service requests y requerimientos de am, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, depuración, entre otras.- apoyar la supervisión, planificación y dirección técnica de los equipos de am y desarrollo para garantizar la entrega exitosa de proyectos de am (l2 y l3).- comprender el diseño técnico mediante diversas técnicas de diseño (p. ej., orientadas a objetos).- garantizar que la solución de incidencias de am y la corrección del software se ajusten a las mejores prácticas y estándares de calidad mediante revisiones de código y diseño.- evaluar el esfuerzo restante para calcular el tiempo estimado.- interactuar con los líderes técnicos y arquitectos del cliente y del servicio para apoyar el mantenimiento de aplicaciones.- interactuar con los gerentes de servicio para garantizar el correcto cumplimiento del ciclo de vida del mantenimiento de software (smlc) y para identificar y mitigar los riesgos del servicio.conocimientos y experiencia necesaria:- conocimiento de oracle retail, linux, unix (deseable).- 6 años de experiencia en puesto similar.- conocimiento de sql, plsql y bd de oracle y sql server.- conocimientos basicos de itil asi como análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos.- conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a logística y/o plataformas relacionadas con oracle rms/rdm.- mejora continua y seguimiento a servicios administrativo.habilidades:trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultadostu carrera en capgemini- al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.- trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.- contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.- capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.- nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países.somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.- capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.te encantará trabajar en capgemini porque:- ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.- proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión.- promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera."En capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona.todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o on boarding, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: /