Remoto | tiempo completo | inglés fluido requerido
buscamos un analista de protección de datos para unirse a nuestro equipo global de ciberseguridad. Este rol está enfocado en construir y mantener relaciones a largo plazo con nuestros clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de nuestros servicios de protección de datos mientras fortalecen su postura de seguridad.
si te apasiona la ciberseguridad, el éxito del cliente y el análisis de datos, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.
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responsabilidades:
* realizar reuniones semanales con clientes para atender inquietudes, compartir actualizaciones y alinear objetivos de seguridad.
* llevar a cabo revisiones trimestrales de negocio (qbrs) para analizar el desempeño del servicio, mejoras de producto y tendencias del sector.
* ejecutar revisiones de datos y verificaciones puntuales para garantizar precisión y cumplimiento.
* brindar asesoría y recomendaciones para mejorar la postura de riesgo de datos de los clientes.
* guiar a los clientes en la implementación de controles preventivos adecuados a sus necesidades.
* colaborar con equipos internos para transmitir retroalimentación y asegurar la mejora continua del servicio.
* identificar oportunidades de venta cruzada o incremental mientras se garantiza la satisfacción del cliente.
* resolver proactivamente incidencias o inquietudes de los clientes, manteniendo la confianza y la relación a largo plazo.
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requisitos:
* licenciatura en ciberseguridad, tecnologías de la información, ciencias de la computación o carrera afín (o experiencia equivalente).
* mínimo 3 años de experiencia en un rol orientado al cliente o en servicios gestionados (managed services).
* sólido entendimiento de principios de protección de datos y fundamentos de ciberseguridad (malware, phishing, vectores de ataque, etc.).
* experiencia utilizando herramientas siem o plataformas de protección de endpoints.
* excelentes habilidades de comunicación, capaz de explicar información técnica a públicos no técnicos.
* mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y generar información accionable.
* experiencia comprobable en la gestión de relaciones con clientes.
* inglés fluido (oral y escrito).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $27, $29,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿tienes inglés fluido (oral y escrito)?
* ¿qué estudiaste?
lugar de trabajo: empleo remoto