Brindar apoyo administrativo asistencial mediante la atención, seguimiento, registro y control de trámites, actividades, documentación y requerimientos del área funcional, acorde con las normas y procedimientos internos, asegurando que la gestión integral de las acciones se realice de forma eficiente y efectiva.
*responsabilidades*:
1. Mantener una comunicación efectiva con los clientes, proveedores y colaboradores internos, asegurando un servicio de excelencia.
cotizaciones vida / individual.
2. Atender y transmitir consultas, peticiones y asesorar a clientes y público en general sobre duda y seguimiento de cartera de seguros de vida existentes de la empresa.
3. Recepción y realización de cotizaciones vida / individual
4. Renovación mensual de pólizas de vida: recepción de expedientes e indicaciones de renovación por parte de los jefes y jefe de área para envío y comunicación con el cliente, revisión, captura y digitalización de expedientes.
5. Emisión de reporte mensual al corte del periodo para verificación de renovaciones.
6. Apoyo a jefe de área en captura de solicitudes de vida individual: en formato de cada compañía de seguros, en sistema sicas y envío a captura en sistemas.
7. Apoyo a jefe de área en entrega de pólizas de vida individual y de grupo.
8. Visita a clientes para recepción y/o firma de formatos y documentación para el proceso administrativo de seguros de vida (nuevos y mantenimiento a cartera).
9. Seguimiento a tramites de corrección de recibos en referencia renovación de cartera (aseguradoras y portal).
*educación*:
licenciatura administración de empresas, licenciaturas económicas
- financieras.
*conocimientos*:
paquetería office, excel, manejo de portales aseguradores, facturación.
*experiencia minima (tiempo)*
1 año de experiência, giros administrativos y de atención a clientes.
*otros*
honesto, confidencialidad, proactivo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, concentración, seguridad.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,* al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuento de empleados
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
escolaridad:
- licenciatura terminada
experiência:
- seguros: 3 años (deseable)
- atención al cliente: 3 años (deseable)
- sistemas de gestión de documentos: 1 año (deseable)
- microsoft excel: 3 años (obligatorio)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,* al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- seguros: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial