☕ supervisor(a) de sede — sede café
en sede café estamos construyendo algo grande: queremos que el café de especialidad sea parte del día a día de más mexican@s.
no solo hacemos café, creamos experiencias, comunidad y equipos que crecen rápido
si te apasiona la operación, el café y quieres dar el siguiente paso en liderazgo… este rol es para ti.
tu misión
serás quien mantiene la operación corriendo al 100% en tu turno.
vas a liderar desde la acción, asegurar estándares y ser pieza clave en el desarrollo del equipo.
trabajarás de la mano con el líder de sede y el líder distrital para ejecutar iniciativas y mejorar constantemente la operación.
lo más importante:
este rol está diseñado para crecimiento acelerado.
podrás crecer a líder de sede en ~6 meses, con base en tu desempeño, cumplimiento de kpis y habilidades de liderazgo.
⚡ lo que harás
* supervisar la operación diaria de la cafetería, asegurando eficiencia y orden
* liderar y motivar al equipo durante turno, creando un ambiente positivo
* asegurar onboarding completo y correcto de nuevos ingresos
* garantizar estándares de calidad en bebidas y servicio
* gestionar inventarios y pedidos en coordinación con liderazgo
* ejecutar y supervisar manejo de efectivo (cobros, cortes, aperturas y cierres)
* resolver problemas operativos y atención a clientes en tiempo real
* apoyar en la administración de la tienda (horarios, pedidos, organización)
* ser embajador(a) de la cultura y estándares de sede café
tus retos
* mantener excelencia operativa de forma consistente en cada turno
* asegurar que la información fluya correctamente entre equipo y liderazgo
* ejecutar iniciativas del negocio en tiempo y forma
* desarrollarte rápidamente para liderar una sede completa
lo que buscamos en ti
* experiencia liderando equipos en café o alimentos
* (ideal: supervisor, subgerente o rol similar)
* conocimiento sólido de café y procesos de servicio
* habilidades fuertes de comunicación y servicio al cliente
* buen manejo numérico (efectivo, inventarios, pedidos)
* manejo de kpis operativos
* organización, sentido de urgencia y enfoque a resultados
* manejo de office / drive
* disponibilidad de horarios y movilidad entre sucursales
¿qué te llevas?
* plan de crecimiento real: supervisor → líder de sede en ~6 meses
* desarrollo en liderazgo, operación y gestión de kpis
* experiencia en una marca en expansión
* equipo dinámico, joven y con mucha energía
* oportunidad de crecer rápido (de verdad)
si estás listo(a) para subir de nivel y liderar una sede en poco tiempo,
queremos conocerte. ☕✨