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Supervisor call center

Resort Global Network
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 9 junio
Descripción

_*resort global network *_es una empresa internacional con más de 10 años como líder en la venta de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como:- amresorts (*unlimited vacation club*)- *the fives*:- solaris- vivenzia- latitude- entre muchos otros.en resort global network estamos en búsqueda de nuestro próximo *supervisor inhouse*si tienes experiência en call centers, servicio al cliente, hablas inglés, te gusta el trabajo en equipo y estás orientado a ventas, esta podría ser tu oportunidad.
*habilidades para el cargo*:- dominio del inglés hablado y escrito.
- atención al detalle.
- orientado a metas y objetivos.
- gusto por ventas.
- monitoreo de kpis- experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
- pensamiento rápido, creativo, crítico y analítico.
- experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
- experiência en servicio al cliente (preferentemente hotelería).
*responsabilidades*:- liderar a un equipo para alcanzar metas.
- asistencia vía telefónica a clientes en situaciones escaladas.
- asegurar un servicio profesional y de calidad a los clientes.
- gestión y manejo de recursos.
*beneficios*:salario base + comisiones y _override _por ventas.2 días de descanso a la semana.subsídio de comida.descuentos en hoteles de la cadena.oportunidad de crecimiento.ubicación cancun, centro.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $20,* - $40,* al meshorario:- turno de 10 horasprestaciones:- descuentos y precios preferenciales- horarios flexibles- servicio de comedor con descuento- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de productividad- bono de puntualidadpregunta(s) de postulación:- ¿qué nível de inglés considera tener y por qué?
- ¿vives en cancún?
experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)- apoyo en ventas: 1 año (deseable)idioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial

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