En este puesto, serás clave para garantizar la vigilancia y el control efectivo de nuestras unidades, asegurando altos estándares de seguridad y eficiencia en la operación.
buscamos a una persona con alta madurez emocional, atención al detalle y capacidad para actuar con rapidez y precisión ante cualquier situación inesperada que pueda afectar la operación o la seguridad del servicio. La responsabilidad y el compromiso son esenciales para mantener la continuidad y calidad en un entorno dinámico y exigente.
tu principal objetivo será mantener un monitoreo constante, anticipar posibles desviaciones y coordinar acciones correctivas oportunas, trabajando en estrecha comunicación con el equipo operativo para garantizar que todas las unidades cumplan sus rutas y horarios sin contratiempos.
responsabilidades principales:
* monitorear en tiempo real la ubicación y estado de las unidades asignadas, garantizando el cumplimiento de rutas y horarios.
* detectar y reportar cualquier desviación, anomalía o situación que requiera atención inmediata.
* mantener comunicación constante con el equipo operativo para coordinar acciones correctivas cuando sea necesario.
* gestionar el funcionamiento óptimo de las herramientas tecnológicas de monitoreo.
* elaborar reportes precisos y oportunos sobre el desempeño del turno y eventos relevantes.
* cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la seguridad y calidad del servicio.
* realizar análisis básicos de datos para identificar patrones o tendencias que puedan mejorar la operación.
* supervisar el cumplimiento de normativas y políticas internas durante el turno.
* apoyar en la coordinación con áreas de mantenimiento para reportar fallas o problemas técnicos detectados en las unidades.
* documentar incidentes y comunicar de forma clara y oportuna a supervisores o coordinadores.
* participar en reuniones breves para la entrega y recepción de turno, asegurando la continuidad en el monitoreo.
* proponer mejoras en procesos y herramientas basadas en la experiencia y observaciones del turno.
perfil ideal:
* persona con alta madurez emocional y sentido de responsabilidad.
* experiencia previa en monitoreo gps, control operativo o áreas relacionadas (deseable).
* capacidad para mantener la concentración y el enfoque durante periodos prolongados.
* habilidades básicas de comunicación para reportar situaciones y coordinar con el equipo.
* disponibilidad para laborar en turno de fin de semana.
* actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
habilidades blandas requeridas:
* responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma ante situaciones inesperadas.
* atención al detalle y precisión en el manejo de información.
* capacidad para seguir instrucciones y protocolos estrictos.
* trabajo en equipo y buena comunicación.
horario:
domingo a miercoles de 6:00 pm a 6:00 am.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $14,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial