Se requiere experiencia técnica en el análisis de redes públicas y/o privadas, de protocolo de Internet (IP), conocimientos básicos en Contact Center, redes de área amplia y local (WAN, LAN y WLAN). Que planifique, instale, mantenga, controle, analice, modifique, resuelve y asegure la red para proporcionar un máximo rendimiento y disponibilidad.
Así mismo, evalúe e informe sobre nuevas tecnologías de comunicaciones para mejorar las capacidades de la red.
Deseable Certificación CCNA activa.
Soporte a redes en Cisco IOS y NX-OS
Conocimientos/experiencia con equipos Meraki
Titulado y cédula profesional
Conocimientos en Contac Center Genesys
Conocimientos en DNA
Soporte a redes.
Manejo de Paquetería Office.
Inglés Intermedio.
Licencia de manejo.