En transportes esteban nos encontramos en búsqueda de ejecutiv@ de atención a clientes que sea responsable de brindar atención oportuna y personalizada a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria antes, durante y después del proceso de venta. Gestiona consultas, solicitudes, quejas y aclaraciones a través de distintos canales de comunicación (teléfono, correo, chat o presencial), dando seguimiento hasta su resolución.
Funciones
atender y resolver dudas o incidencias de clientes. Dar seguimiento a pedidos, servicios o trámites. Registrar y actualizar información en sistemas internos. Canalizar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario. Monitorear niveles de satisfacción del cliente. Cumplir con indicadores de desempeño (tiempos de respuesta, calidad de atención, etc.). Dar atención y apoyo a los operadores para el cumplimiento del servicio.
Ofrecemos
sueldo base bono prestaciones de ley posibilidad de transporte
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
beneficios
estacionamiento de la empresa opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial