Azkait es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento it con empresas latinoamericanas y de estados unidos.
call center agent
requisitos
* titulado de la licenciatura o carrera.
* dominio del idioma inglés (fluido) y español.
* 1 año de experiencia demostrada como agente de call center o representante de atención al cliente.
skills
* habilidad para apreciar la perspectiva del cliente mostrando empatía.
* escucha activa para involucrar plenamente al cliente con sus preocupaciones.
* capacidad multitarea.
* capacidad de navegación informática y en línea para realizar múltiples tareas durante las interacciones de los clientes con múltiples sistemas y recursos.
* comprender las políticas y procedimientos y comunicarlos profesionalmente al cliente.
* reconocer y resolver las quejas/preocupaciones de los clientes.
* ser capaz de gestionar situaciones de estrés en el servicio de atención al cliente.
beneficios
* contratación 100% nómina.
* ptu y prima vacacional de ley.
* 12 días de vacaciones a partir del primer año.
* salario de 10,000 a 21,000 mxn brutos.
* aguinaldo de 30 días.
* sgmm para el recurso y su familia directa.
* protegido de vida por 1 millón de pesos (individual).
* seguro dental (individual).
* imss, infonavit y ptu de ley.
* cursos y certificaciones gratuitas.
* vales de despensa.
* tarjeta de descuentos en tiendas departamentales y en redes médicas.
* contrato 3 meses prueba al inicio, posterior indeterminado.
lugar y esquema de trabajo
* guadalajara, presencial.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $10,000.00 - $21,000.00 al mes.
preguntas de postulación
* ¿estás de acuerdo con un esquema presencial en gdl?
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