Buscamos un/a ejecutivo/a de postventa para brindar atención y soporte a nuestros clientes, serás responsable de asegurar una integración exitosa, capacitar usuarios y brindar soporte inicial para garantizar una experiência positiva.
*funciones principales*:
- capacitar a usuarios en el uso del portal o plataforma.
- dar seguimiento a las cuentas asignadas y resolver incidencias a administradores.
- mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.
- coordinar soluciones con las áreas internas (operaciones, tecnología, etc.).
- detectar oportunidades de renovación o ampliación de servicios.
*requisitos*:
- bachillerato o licenciatura trunca, servicio al cliente o áreas relacionadas.
- experiência mínima de 1 año en atención a cuentas (preferible en vales)
- excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.
- deseable experiência en medios de pago, beneficios o fintech.
- orientación al cliente y actitud proactiva.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- días de paternidad superiores a los de la ley
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial