Call center - experiencia comprobable en asesoria telefonica y chat
mobo empresa dedicada a la venta de accesorios para equipos celulares se encuentra en búsqueda de un ejecutivo telefónico y de chat.
mayor información * whats app
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato concluido
- paquetería office (intermedio)
- experiência en servicio al cliente
funciones:
- recibir y atender las llamadas, correos, tickets, whatsapp y chat de clientes, así como brindar el seguimiento necesario.
- asesorar al cliente sobre el uso del canal de compra en línea mediante la atención de chat.
- dar seguimiento a carritos abandonados en la tienda en línea.
- asesorar sobre los planes de crédito.
- brindar la información necesaria al cliente sobre su crédito.
- orientar sobre la documentación necesaria para aplicar un crédito.
- asesorar sobre estatus del crédito, términos y pagos.
- asesoría en garantías y aplicación de seguro ante robo y/o daño.
- facilitar al cliente toda la información del producto.
ofrecemos:
- contratación directa por la empresa
- horario 11:00am a 08:30pm de lunes a domingo (descanso entre semana)
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores (fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa, vacaciones superiores, etc.)
- tipo de puesto: tiempo completo, indefinido