Plastic trade s.a de c.v
busca personas con experiencia en atención a clientes
*requisitos*:
- radicar cerca de tepotzotlán
- titulo
- administracion de empresas
- ser proactivo
- dos años de experiência en giro de empresas plásticas
- atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable.
*responsabilidades*:
- garantizar una experiência positiva en todas las interacciones con los clientes.
- mantener un alto nível de satisfacción y fidelización del cliente.
- cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- ser el punto de contacto principal para clientes nuevos y existentes.
- asegurar que todos los problemas de los clientes se resuelvan de manera efectiva y oportuna.
- gestionar y actualizar la base de datos de clientes de forma precisa.
- colaborar con el equipo de marketing y ventas para lograr metas comunes.
- asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en todo momento.
- monitorear la competencia y tendencias del mercado para mejorar la oferta a los clientes.
- reportar el estado de las cuentas clave y cualquier inquietud de los clientes a los superiores
- realizar seguimientos periódicos a clientes para asegurar su satisfacción.
- identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- gestionar quejas y problemas de clientes de manera proactiva.
- asesorar sobre productos y servicios adecuados a cada cliente.
- recopilar retroalimentación de clientes y transmitirla a las áreas correspondientes.
- detectar oportunidades de ventas cruzadas o adicionales durante la interacción con los clientes.
- fomentar relaciones a largo plazo mediante un contacto constante y cercano.
- participar en actividades de fidelización y retención de clientes.
- colaborar en la elaboración de estrategias para atraer nuevos clientes.
horario
lunes a viernes de 08:00 a 18:00
salario libre mensual de $12000 a 15000 dependiendo habilidades
prestaciones de ley
buena presentación
*joven y dinamica
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 10/02/2025